L'help desk è il tuo assistente personale online. Hai un problema con un prodotto o un servizio? L'help desk è qui per aiutarti a risolverlo in modo rapido e semplice. Scegli il pacchetto più adatto alle tue esigenze!
Ricarica da 5 crediti per un servizio di Help Desk
Ogni HD credit equivale ad un intervento di assistenza remota di un’ora o frazione.
Il Cliente, nel periodo di validità del Contratto, potrà acquistare ulteriori Help Desk Credit tramite l’emissione di uno o più Richieste di attivazione aggiuntiva.
Richiedere Assistenza all’uso;
- Assistenza IT;
- Risoluzione di Anomalie o Enhancements aprendo un Ticket;
- Consente di tracciare il ciclo di vita dei Ticket.
Ricarica da 10 crediti per un servizio di Help Desk
Ogni HD credit equivale ad un intervento di assistenza remota di un’ora o frazione.
Il Cliente, nel periodo di validità del Contratto, potrà acquistare ulteriori Help Desk Credittramite l’emissione di uno o più Richieste di attivazione aggiuntiva.
Richiedere Assistenza all’uso;
- Assistenza IT;
- Risoluzione di Anomalie o Enhancements aprendo un Ticket;
- Consente di tracciare il ciclo di vita dei Ticket.
Ricarica da 20 crediti per un servizio di Help Desk
Ogni HD credit equivale ad un intervento di assistenza remota di un’ora o frazione.
Il Cliente, nel periodo di validità del Contratto, potrà acquistare ulteriori Help Desk Credittramite l’emissione di uno o più Richieste di attivazione aggiuntiva.
Richiedere Assistenza all’uso;
- Assistenza IT;
- Risoluzione di Anomalie o Enhancements aprendo un Ticket;
- Consente di tracciare il ciclo di vita dei Ticket.
Ricarica da 35 crediti per un servizio di Help Desk
Ogni HD credit equivale ad un intervento di assistenza remota di un’ora o frazione.
Il Cliente, nel periodo di validità del Contratto, potrà acquistare ulteriori Help Desk Credittramite l’emissione di uno o più Richieste di attivazione aggiuntiva.
Richiedere Assistenza all’uso;
- Assistenza IT;
- Risoluzione di Anomalie o Enhancements aprendo un Ticket;
Ricarica da 50 crediti per un servizio di Help Desk
Ogni HD credit equivale ad un intervento di assistenza remota di un’ora o frazione.
Il Cliente, nel periodo di validità del Contratto, potrà acquistare ulteriori Help Desk Credittramite l’emissione di uno o più Richieste di attivazione aggiuntiva.
Richiedere Assistenza all’uso;
- Assistenza IT;
- Risoluzione di Anomalie o Enhancements aprendo un Ticket;
Ricarica da 100 crediti per un servizio di Help Desk
Ogni HD credit equivale ad un intervento di assistenza remota di un’ora o frazione.
Il Cliente, nel periodo di validità del Contratto, potrà acquistare ulteriori Help Desk Credittramite l’emissione di uno o più Richieste di attivazione aggiuntiva.
Richiedere Assistenza all’uso;
- Assistenza IT;
- Risoluzione di Anomalie o Enhancements aprendo un Ticket;
Hai urgenza di risolvere in maniera tempestiva il tuo ticket assistenza? Con SLA 1 ricevi una risposta entro 1 giorno lavorativo e una soluzione rapida al tuo problema
Hai urgenza di risolvere in maniera tempestiva il tuo ticket assistenza? Con SLA 2 ricevi una risposta entro 2 giorni lavorativi e una soluzione rapida al tuo problema.
Hai urgenza di risolvere in maniera tempestiva il tuo ticket assistenza? Con SLA 1 ricevi una risposta entro 3 giorni lavorativi e una soluzione rapida al tuo problema.
Hai urgenza di risolvere in maniera tempestiva il tuo ticket assistenza? Con SLA 1 ricevi una risposta entro 5 giorni lavorativi e una soluzione rapida al tuo problema.
Powered by WHMCompleteSolution